Le nombre d’entreprises qui ont choisir de vendre par abonnement est exponentiel. De nombreuses entreprises qui utilisaient auparavant le modèle « payer une fois, utiliser pour toujours » passent maintenant au modèle de vente par abonnement de leurs produits/services. La facturation des clients sur une base récurrente présente en effet de nombreux avantages.
Avec un modèle de facturation récurrente, votre entreprise pourrait connaître une croissance substantielle et soutenue, ainsi que des revenus élevés. Cela vous permet de faire évoluer votre entreprise plus facilement et plus rapidement.
Quels sont donc les avantages de vendre par abonnement ?
1. Vendre par abonnement attire plus de clients
Faire payer les clients 39 € par mois est plus intéressant pour les clients que de payer 400 € ou plus en une fois. Un prix plus élevé constitue une barrière à l’entrée pour l’achat vos produits et services. Il y a des exceptions, mais en général, plus votre service est cher, moins de clients seront en mesure de l’acheter.
Vendre par abonnement réduit la barrière à l’entrée. Cela permet à un plus grand nombre de clients potentiels d’acheter votre produit/service. Même s’ils paient un montant plus élevé sur le long terme, ils peuvent avoir un accès immédiat au produit. Ils profitent également des nouveautés à mesure que votre service se développe et s’améliore.
Puisque vous n’êtes pas concernés par les coûts d’expédition des articles et que vous avez la possibilité d’accepter tous les types de paiement, vendre à l’étranger est plus facile.
A noter : pour les grands comptes, un tarif plus bas peut vous permettre de passer sous le radar des seuils budgétaires et vous aider à éviter les longues négociations avec leurs services achat.
Résultat : vos revenus récurrents mensuels (MRR) augmentent.
2. Vendre par abonnement permet des revenus prévisibles
Avec un modèle eCommerce (d’achat unique), vous devez constamment attirer et convertir des clients afin de générer des revenus. Cela peut être coûteux. Un mois de mauvais résultats peut vous mettre en difficulté et il peut être plus difficile de couvrir vos dépenses pour acquérir des clients.
Avec un modèle économique basé sur l’abonnement, les clients sont prélevés régulièrement. Si vos abonnements ont un montant fixe, décidé au moment de la vente initiale, vous connaissez vos revenus des prochains mois. Vous pouvez donc estimer vos charges liées à la livraison du service.
3. Marges et coûts d’acquisition des clients
Avec un modèle eCommerce, le rapport entre sur vos Coûts d’Acquisition Client (CAC) et vos marges varient peu. Augmenter le prix est très compliqué car souvent vous êtes dans un secteur avec de la concurrence. Il vous reste à optimiser vos charges, réduire vos dépenses. Les gains seront marginaux. Avec le modèle d’abonnement, en revanche, c’est tout autre.
En effet, si le CAC reste similaire, la CLV (Customer Lifetime Value) augmente si la durée d’adhésion moyenne des clients à votre service augmente. En d’autres termes, plus vos clients restent longtemps abonnés payant, plus vos revenus par clients augmentent. Le rapport entre vos Coûts d’Acquisition Client (CAC) et vos marges devient de plus en plus intéressant pour votre entreprise.
Réduire le taux de désabonnement (CHURN) contribuera à augmenter la CLV (Customer Lifetime Value). Lire l’article « 5 astuces pour réduire votre Taux de Désabonnement Client (Churn) »
4. Vous pouvez gagner plus grâce aux ventes additionnelles
Comme vous êtes en contact permanent avec vos clients, vous établissez un lien de confiance solide. Il est donc plus facile de commercialiser des services supplémentaires et complémentaires. Les ventes additionnelles sont généralement plus faciles dans ce cadre là. Un client a déjà une relation avec votre entreprise et sera réceptif à toute valeur ajoutée que vous pourrez lui apporter.
Une fois que les montants des abonnements font partie du budget mensuel ou annuel prévu des clients, des fonctionnalités et/ou des services supplémentaires sont considérées comme plus abordables.
Différents modèles de vente des abonnements, tels que la tarification par palier, la tarification au volume, etc., peuvent permettre aux clients de passer facilement à la vitesse supérieure lorsqu’ils sont prêts.
Conclusion
Vendre abonnement est un modèle commercial de plus en plus populaire. Ce type de modèle vous permet de proposer des produits et services abordables et de haute qualité qui s’améliorent avec le temps. Vendre par abonnement présente des avantages tant pour votre entreprise que pour vos clients, de sorte que tout le monde est gagnant.
Chez ProAbono, vous accompagnons nos clients dans la transformation de leur modèle et la mise ne place d’un modèle de vente par abonnement.. Contactez-nous. Parler avec un expert